Verbandsklage der Arbeiterkammer - Prüfung Ihrer Ansprüche
Die Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte (AK) hat ein Gerichtsverfahren gegen uns geführt. Laut Urteil des Obersten Gerichtshofes vom 23.01.2025 dürfen wir bestimmte Vertragsklauseln in Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht mehr verwenden und uns auf diese oder ähnliche Vertragsklauseln nicht mehr berufen. Es geht um folgende Inhalte unserer Verbraucherkreditverträge:
- Einmalige Kreditbearbeitungsgebühr
- Kontoführungsgebühr
- Gebühr für erfolgslose Lastschrifteinzüge
- Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen laut Preisaushang
- Vertragsklausel zu Verzugszinsen
Sofern Ihr Vertrag/Ihre Verträge von dem Gerichtsurteil betroffen ist/sind, kann sich daraus ein Anspruch auf Rückerstattung von Gebühren und Zinsen ergeben, der allerdings von den Umständen des Einzelfalles abhängig ist.
Falls Ihr Vertrag/Ihre Verträge noch aufrecht ist/sind, müssen Sie nichts weiter tun. Wir werden Sie aktiv über allfällige Ansprüche informieren.
Falls Sie die Prüfung eines Vertrages/mehrerer Verträge wünschen, die bereits beendet sind, füllen Sie bitte das folgende Online-Formular aus. Anschließend werden wir prüfen, ob ein Rückerstattungsanspruch besteht und Sie über das Ergebnis per Brief informieren. Wir bitten um Verständnis, dass diese Prüfung bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Für Fragen zum Urteil und zur Prüfung stehen wir Ihnen gerne von Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:30 Uhr unter 050203 2650 zur Verfügung.
Datenschutzhinweis
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer in diesem Formular angegebenen und in den hochgeladenen Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten ist die Santander Consumer Bank GmbH („BANK“), Wagramer Straße 19, 1220 Wien (FN 62610z).
Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der BANK verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist, z.B. durch Backoffice Dienstleister. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nicht.
Zweck der Datenverarbeitung ist die Prüfung Ihres Anspruchs auf Rückerstattung von Gebühren bzw. Zinsen und die Durchführung einer allfälligen Rückerstattung gemäß der rechtlichen Verpflichtung aufgrund des Urteils des Obersten Gerichtshofes 4 Ob 181/24g vom 31.01.2025.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und der Vertragserfüllung. Gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) ist die Verarbeitung erforderlich, um der durch das OGH-Urteil auferlegten rechtlichen Pflicht zur Rückerstattung der betreffenden Gebühren nachzukommen. Gleichzeitig ist die Verarbeitung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vertragliches Interesse) zur Abwicklung der Vertragsverhältnisse notwendig, um eine ordnungsgemäße Rückerstattung sicherzustellen.
Ihre betroffenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung Ihrer Anfrage und einer allfälligen Rückerstattung oder zur Einhaltung handels-, steuer- und aufsichtsrechtlicher Aufbewahrungspflichten insbesondere nach § 212 UGB, § 21 FM-GwG und § 132 BAO erforderlich ist. Nach Ablauf der anwendbaren Fristen werden die Daten routiniert gelöscht.
Weiterführende Informationen zu den Datenverarbeitungen der BANK und zu Ihren Rechten finden Sie unter https://www.santanderconsumer.at/datenschutzhinweis.