Der Warnhinweis ist überall dort zu beachten, wo für die Santander Teilzahlung geworben wird – unabhängig vom Werbekanal. Dies gilt zum Beispiel für Werbung auf Websites und Produkt- oder Landingpages, in Online-Bannern und digitalen Anzeigen sowie auf Werbemitteln im Verkaufsraum. 

Wir empfehlen, den Warnhinweis auch bei der Auswahl der Bezahlmethode anzuzeigen. Da die Darstellung der Zahlungsarten häufig durch den eingesetzten Payment-Anbieter gesteuert wird, können die technischen Umsetzungsmöglichkeiten je nach Anbieter und Checkout-Integration variieren. Bitte stimmen Sie die technische Umsetzung mit Ihrem zentralen Payment-Anbieter ab, über den die Zahlungsarten Ihres Onlineshops technisch bereitgestellt werden (z. B. Adyen, Stripe, PAYONE oder Worldline).

Ja. Der Warnhinweis muss auch bei Werbung für die Santander Teilzahlung in Social Media und anderen Online-Werbeformaten verwendet werden.

Ja. Sie können weiterhin mit „Teilzahlung möglich“ werben. Da damit keine Zinssätze oder sonstigen auf die Kreditkosten bezogenen Zahlen genannt werden, sind keine zusätzlichen Mindestangaben anhand eines repräsentativen Beispiels erforderlich. Der gesetzlich vorgeschriebene Warnhinweis muss jedoch enthalten sein.

Ja. Wenn Sie eine konkrete monatliche Rate nennen, z. B. „ab 19 € pro Monat“, müssen Sie zusätzlich die gesetzlich erforderlichen Mindestangaben anführen (siehe „Finanzierungsbeispiel mit Mindestangaben“). Auch der gesetzlich vorgeschriebene Warnhinweis muss enthalten sein.

Ja. Auch bei einer 0%-Finanzierung sind jedoch die gesetzlichen Anforderungen an Finanzierungswerbung zu beachten. Dazu gehören der Warnhinweis sowie – bei Angabe des Zinssatzes – die erforderlichen Standardinformationen anhand eines repräsentativen Beispiels.

Werden Zinssätze oder sonstige auf die Kosten des Kredits bezogene Zahlen genannt, sind zusätzliche gesetzliche Standardinformationen anhand eines repräsentativen Beispiels erforderlich. Weitere Informationen und ein Beispiel finden Sie unter „Eigene Werbung“.

Die wichtigsten Anforderungen und ein Beispiel finden Sie unter „Eigene Werbung“. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen bei selbst erstellten Werbemitteln bei Ihnen als Händler liegt.

Für eigene Werbemittel empfehlen wir die Formulierung: „Achtung! Kreditaufnahme kostet Geld.“ Der Hinweis muss klar und auffallend dargestellt werden und darf nicht im Kleingedruckten untergehen.

Das Gesetz gibt keine konkrete Punkt- oder Pixelgröße vor. Entscheidend ist, dass der Warnhinweis klar und auffallend dargestellt wird.

Für die praktische Gestaltung empfehlen wir:

• nicht kleiner als der reguläre Fließtext,
• ausreichenden Kontrast zum Hintergrund,
• genügend Abstand zu anderen Elementen und
• keine Platzierung im Kleingedruckten.

Vermeiden Sie Aussagen, die falsche oder irreführende Erwartungen hinsichtlich der Kosten, Verfügbarkeit oder Auswirkungen einer Finanzierung wecken. Es darf zum Beispiel nicht der Eindruck erweckt werden, dass die Kreditaufnahme einen Ersatz für Ersparnisse darstellt oder die finanzielle Situation oder den Lebensstandard des Kunden verbessert.

Neben der Formulierung „Achtung! Kreditaufnahme kostet Geld.“ lässt das Gesetz auch eine gleichwertige Formulierung des Warnhinweises zu. Daher kann der auf Santander Werbemitteln verwendete Warnhinweis von dieser Formulierung abweichen. Bitte verwenden Sie die von Santander bereitgestellten Werbemittel in der vorgesehenen Form.

Der Warnhinweis soll Verbraucher deutlich darauf aufmerksam machen, dass eine Finanzierung mit finanziellen Verpflichtungen verbunden ist. Ziel der neuen Regelungen ist es, Finanzierungswerbung transparenter und verständlicher zu gestalten.