Unternehmenswerte

Wir sind Santander! 

Ob für Kunden oder Kollegen – bei der Santander Consumer Bank arbeiten alle MitarbeiterInnen Hand in Hand für die Erreichung der gemeinsamen Ziele. Das Fundament für unser Tun bilden unsere gemeinsamen Unternehmenswerte, über die wir uns definieren. Sie beschreiben die Art und Weise, wie wir miteinander arbeiten und unsere Kunden betreuen und bestimmen so unser Verhalten innerhalb und außerhalb der Organisation. Dies sind die Werte, zu denen wir uns bekennen:

Ich zeige Respekt 

Ich zeige Respekt und behandle andere so wie ich selbst gern behandelt werden möchte, unter Berücksichtigung der jeweiligen Unterschiede.

Ich höre gut zu 

Ich höre gut zu und versetze mich in die Lage des anderen, um seine Bedürfnisse besser zu verstehen.

Ich kommuniziere klar 

Ich spreche deutlich, gehe auf meinen Gesprächspartner und den Kontext ein und stelle konstruktive Fragen.

Ich halte meine Versprechen 

Ich halte meine Versprechen/Zusagen ein und bin verbindlich bei allem, was ich mache.

Ich fördere die Zusammenarbeit 

Ich fördere aktiv die Zusammenarbeit, um meinen Kunden und Kollegen bestmögliche Lösungen anzubieten.

Ich arbeite mit Leidenschaft 

Ich arbeite mit Leidenschaft und Energie und tue mein Bestes, um das Vertrauen und die Treue meiner Kunden und Kollegen zu gewinnen.

Ich unterstütze jeden 

Ich unterstütze jeden in meinem Umfeld, gebe Feedback und anerkenne deren Anstrengungen.

Ich gebe Impulse zu Veränderungen 

Ich gebe Impulse für Veränderungen bei allem was ich tue und biete kreative und innovative Lösungen an, und ich lerne von Fehlern.

Online-Banking

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach im Internet

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Damit Sie rund um die Uhr auf Ihre Konten zugreifen können, gibt es das Online-Banking der Santander Consumer Bank.

 

Unser Online-Banking Angebot:

  • Elektronische Vertragsinformation: Rufen Sie online Kontostände, Buchungen und Details zu Ihren Sparkonten oder aktiven Kreditverträgen ab.
  • BestSparen: Eröffnen Sie BestFlex und BestFix Konten und führen Sie Überweisungen auf Ihr Referenzkonto durch.
  • Datenverwaltung: Ändern Sie Ihre persönlichen Daten einfach und schnell online.
  • Antrags-Service: Stellen Sie Service-Anträge, fordern Sie einen neuen PIN für Ihre CashCard an, drucken Sie Bestätigungen aus oder fordern Sie Ihren Typenschein an.
  • Rund um die Uhr verfügbar

 

Jetzt registrieren:

BestSparer sind automatisch für unser Online-Banking registriert. Alle anderen Kunden können sich hier anmelden:

  • telefonisch unter 05 0203 1800 (Mo-Fr 8:00 - 18:00) oder

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre Verfügernummer und Ihr Passwort in zwei getrennten Schreiben per Post zugesandt.