Karriere

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position als

Customer and Application Support (m/w) - Standort Wien

Funktion:

Als Teil des IT Services - Teams sind Sie in dieser spannenden Position für die Betreuung der User unserer Kernsysteme und Anwendungen sowie für die Wartung und Optimierung der Systeme verantwortlich.

Aufgaben:

  • Ursachenanalyse sowie Problemlösungsfindung bei Anwender- und Systemfehlern
  • Behebung von System-/Anwendungsfehlern vorantreiben inkl. Abnahmetests
  • Freigabe von Anforderungen zu Datenkorrekturen
  • Schnittstelle zum 1st und 3rd Level Support
  • Benutzerverwaltung sowie Verwaltung der Benutzerprofile und Rollenkonzepte
  • Monitoring und Tracking der Verfügbarkeiten von Systemen / Anwendungen sowie Batchverarbeitungen
  • Versand aller systemtechnisch erstellen Dokumente an Kunden und Partner
  • Verwaltung der Batch-Systemschnittstellen (Files, Downloads, Reports)
  • Durchführung der operativen Aufgaben der Zinsanpassung
  • Unterstützung bei der Durchführung der jährlichen Disaster Recovery Tests
  • Flexible Reaktion und Eskalation in Ausnahmefällen
  • Knowhow- und Kompetenz- Transfer an den 1st Level Support / Helpdesk
  • Unterstützung bei Trainings, Tests und bei Releases in den Kernsystemen

Fachkenntnisse/Praxis:

  • abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Studium)
  • Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrung in der Betreuung von Applikationen von Vorteil

EDV-Kenntnisse:

  • Ausgezeichnete MS Office-Anwenderkenntnisse
  • idealerweise Grundkenntnisse in JIRA, OTRS, SQL, Java und SharePoint

Persönliche Fähigkeiten/Eigenschaften:

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Prozessortientiertes Denken
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Hohe Lernbereitschaft

Wir garantieren eine Bezahlung die Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung entspricht, auf jeden Fall aber ein kollektivvertraglich gesichertes Jahresbruttogehalt von mindestens Euro 28.955,92 brutto (ohne Berücksichtigung Ihrer individuellen Ausbildung, Qualifikation und beruflicher Erfahrung). Zusätzlich zu den fixen Gehaltsbestandteilen erhalten alle unsere Mitarbeiter einen variablen, leistungsabhängigen Gehaltsbestandteil.

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Standort Wien

Typ Vollzeit

Englischkenntnisse:

  • sehr gut
  • gut
  • Grundkenntnisse

Ansprechpartner:

Mag. (FH) Adrienne Kiss

Online-Banking

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach im Internet

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Damit Sie rund um die Uhr auf Ihre Konten zugreifen können, gibt es das Online-Banking der Santander Consumer Bank.

 

Unser Online-Banking Angebot:

  • Elektronische Vertragsinformation: Rufen Sie online Kontostände, Buchungen und Details zu Ihren Sparkonten oder aktiven Kreditverträgen ab.
  • BestSparen: Eröffnen Sie BestFlex und BestFix Konten und führen Sie Überweisungen auf Ihr Referenzkonto durch.
  • Datenverwaltung: Ändern Sie Ihre persönlichen Daten einfach und schnell online.
  • Antrags-Service: Stellen Sie Service-Anträge, fordern Sie einen neuen PIN für Ihre CashCard an, drucken Sie Bestätigungen aus oder fordern Sie Ihren Typenschein an.
  • Rund um die Uhr verfügbar

 

Jetzt registrieren:

BestSparer sind automatisch für unser Online-Banking registriert. Alle anderen Kunden können sich hier anmelden:

  • telefonisch unter 05 0203 1800 (Mo-Fr 8:00 - 18:00) oder

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre Verfügernummer und Ihr Passwort in zwei getrennten Schreiben per Post zugesandt.

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