Karriere

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position als

Abteilungsleiter/in Collections - Standort Eisenstadt

Funktion:

In dieser Funktion leiten Sie alle zentralen Collections Tätigkeiten zur Eintreibung von überfälligen Forderungen bis hin zur gerichtlichen Betreibung sowie endgültigen Abschreibung. Darüber hinaus ist der Collections Manager für den Einzug und die Verwertung von Sicherheiten verantwortlich. 

Aufgaben:

  • Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Mahn-/Inkassostrategien und Richtlinien im Bereich Collections
  • Verantwortung für sämtliche Prozesse im Bereich Early und Late Collections
  • Steuerung interner und externer Outbound-Call Center, Inkassobüros, sowie des Aussendienstes bei objektbesicherten Finanzierungen
  • Verwertung von sichergestellten Objekten sowie sämtliche aussergerichtliche und gerichtliche Betreibungen nach Fälligstellung der Finanzierung
  • Koordinationsschnittstelle zu externen Partnern (Call Center, Aussendienst, Inkassobüros, Rechtsanwälte, Gläubigerschutzverbände)
  • Überwachung der Effektivität der Betreibungsstrategie durch die Verwendung von Qualitäts- und "Dashboard"-Maßnahmen, sowie Einleitung von Gegenmaßnahmen im Falle von Zielabweichungen
  • Koordination und Verbesserung aller internen Geschäftsprozesse (e2e-Prozesse) sowie Schnittstelle zu Geschäftsstellen und internen Abteilungen (Finanz, Risk, Sales und IT)
  • Leitung und Aufbau von MitarbeiterInnen sowie deren Coaching
  • Beratung von KollegInnen bei rechtlichen Problemstellungen

Notwendige Qualifikationen/Ausbildung:

  • Rechtsstudium oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss oder
  • Kaufmännische Ausbildung mit adäquater Berufserfahrung

Fachkenntnisse/Praxis:

  • Aufbau- und Führungserfahrung im Bereich Collections, 5 Jahre
  • Erfahrung im Umgang mit diversen Mitteln der Telekommunikation (z.B. Telecom, Networks, Dialer Usage, IVR)
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse:

 sehr gut     gut   Grundkenntnisse

 

Reisebereitschaft:

 0 - 50%                  mehr als 50%

 österreichweit        international

 

Persönliche Fähigkeiten/Eigenschaften:

  • Kunden- und serviceorientiert
  • Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
  • Aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen
  • Proaktiv und initiativ
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Analytische und pragmatische Denkweise
  • Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Wir garantieren eine Bezahlung die Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung entspricht, auf jeden Fall aber ein kollektivvertraglich gesichertes Jahresbruttogehalt von mindestens Euro 39.182,64 brutto (ohne Berücksichtigung Ihrer individuellen Ausbildung, Qualifikation und beruflicher Erfahrung). Zusätzlich zu den fixen Gehaltsbestandteilen erhalten alle unsere Mitarbeiter einen variablen, leistungsabhängigen Gehaltsbestandteil sowie freiwillige Sozialleistungen.

Ihr Ansprechpartner für diese Position: Mag. Patrick March

Online-Banking

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach im Internet

Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Damit Sie rund um die Uhr auf Ihre Konten zugreifen können, gibt es das Online-Banking der Santander Consumer Bank.

 

Unser Online-Banking Angebot:

  • Elektronische Vertragsinformation: Rufen Sie online Kontostände, Buchungen und Details zu Ihren Sparkonten oder aktiven Kreditverträgen ab.
  • BestSparen: Eröffnen Sie BestFlex und BestFix Konten und führen Sie Überweisungen auf Ihr Referenzkonto durch.
  • Datenverwaltung: Ändern Sie Ihre persönlichen Daten einfach und schnell online.
  • Antrags-Service: Stellen Sie Service-Anträge, fordern Sie einen neuen PIN für Ihre CashCard an, drucken Sie Bestätigungen aus oder fordern Sie Ihren Typenschein an.
  • Rund um die Uhr verfügbar

 

Jetzt registrieren:

BestSparer sind automatisch für unser Online-Banking registriert. Alle anderen Kunden können sich hier anmelden:

  • telefonisch unter 05 0203 1800 (Mo-Fr 8:00 - 18:00) oder

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre Verfügernummer und Ihr Passwort in zwei getrennten Schreiben per Post zugesandt.

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