Ob für Kunden oder Kollegen – bei der Santander Consumer Bank arbeiten alle MitarbeiterInnen Hand in Hand für die Erreichung der gemeinsamen Ziele. Das Fundament für unser Tun bilden unsere gemeinsamen Unternehmenswerte, über die wir uns definieren. Sie beschreiben die Art und Weise, wie wir miteinander arbeiten und unsere Kunden betreuen und bestimmen so unser Verhalten innerhalb und außerhalb der Organisation. Dies sind die Werte, zu denen wir uns bekennen:

Dynamik
Wir ergreifen Initiative und sind stets bereit, neue Wege vor unseren Mitbewerbern zu beschreiten. Unsere Flexibilität erlaubt es uns, schnell auf Marktveränderungen reagieren zu können.

Innovation
Die permanente Suche nach neuen Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden ermöglicht es uns, unsere Mitbewerber immer wieder aufs Neue zu übertreffen.

Stärke
Unsere solide Bilanz und unser umsichtiges Risikomanagement sind die besten Garanten für unser Wachstum und sichern langfristige Erträge für unsere Aktionäre.

Führende Position
In allen Märkten, in denen wir vertreten sind, streben wir mit hochqualifizierten Teams und der Konzentration auf unsere Kunden und Ergebnisse die führende Position an.

Kundenorientierung
Der Kunde steht im Fokus unserer Strategie. Wir streben eine permanente Verbesserung der Kundenbetreuung und -zufriedenheit an. Durch unsere umfangreiche Produkt- und Dienstleistungspalette sind wir in der Lage, individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und so die Kundenbindung zu steigern.

Berufsethik
Über die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen, Verhaltensregeln und internen Vorschriften hinaus erwarten wir von unseren Mitarbeitern, dass sie ihre Arbeit mit äußerster Sorgfalt, Ehrlichkeit und Transparenz ausüben.